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技术支持

技术支持

Guardsquare致力于以最有效的方式协助您实施部署我们的软件。

Guardsquare 基本技术支持

基本技术支持

基本技术支持包括以下内容:                                                                                                                                                                                                                                                                    

  • 产品更新升级以及产品补丁修复
  • 协助产品初次安装配置技术支持
  • 3个工作日内响应您的提问
  • 仅以email的方式予以响应
  • 由应用程序本身的缺陷或未按产品使用说明错误设定DexGuard/iXGuard配置信息导致app不运行或由第三方导致的技术问题不包含在此服务之中
Guardsquare 金牌技术支持

金牌技术支持

作为增值服务选项,我们提供金牌技术支持。金牌技术支持完全从用户需求出发,为用户提供量体裁衣的客户端产品优化配置和项目故障排除等全方位项目技术支持服务,包括以下内容:

  • 产品更新升级以及产品补丁修复
  • 协助产品初次安装配置技术支持
  • 与项目本身及产品使用细节相关的技术支持
  • 协助用户根据项目本身需求对产品配置文件做最优化配置
  • 为用户提供1个工作日内的紧急响应服务
  • 以邮件、电话或视频会议等多种互动方式予以响应

最新推出-ProGuard技术支持

我们的技术支持可以提高您的工作效率

  • 协助解决错误和兼容性问题
  • 协助对项目的配置文件做优化配置
  • 提供对常用Android库的优化配置文件的访问

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